L'hébergement au Centre Le Havre

L'hébergement est accessible directement, dans les situations d'urgence sociale, 24 heures par jour, 7 jours sur 7. Une équipe composée de personnes qualifiées et dévouées est disponible en tout temps, pour offrir la sécurité et accompagner les personnes en détresse. La nuit une personne assure la sécurité et les réponses d'urgence. Le jour, en plus d'assurer une présence au service d'hébergement, l'équipe d'intervention assure l'accompagnement des personnes dans la communauté. Nous disposons de 16 lits, dont 6 dans des chambres individuels. La durée des séjours peutt varier en fonction des situations et des besoins des personnes. En 1999, la durée moyenne étaient de 10 jours. En 2005, elle est de 6.5 jours.

Critères d'admissions

• Faire une demande d’hébergement à un intervenant responsable de l’accueil.
• Accepter de respecter le code de vie du service d’hébergement : intoxication, violence, discipline (heures d'entrées, hygiène, etc..).

L’évaluation des demandes est faite en fonction de certains critères relatifs:

• la vulnérabilité de la personne ;
• la possibilité d’utiliser une autre ressource mieux adaptée à la réalité de la personne ;
• la place disponible ;
• la capacité de la personne de respecter le code de vie ;
• la pertinence de notre programme à l’égard des besoins et/ou des attentes de la personne.

Fonctionnement

Les personnes peuvent demeurer à la résidence toute la journée.

Chaque personne est rencontrée individuellement par un intervenant qui devient son accompagnateur durant son séjour. Par ailleurs, les intervenants travaillent en équipe et partagent l'information et la responsabilité de l'accompagnement.

Les objectifs de notre programme sont individualisés ; ils sont modulés en fonction des objectifs des résidants.

Nous n'avons pas de cheminement de groupe à l'intérieur de la résidence.

Les personnes admises doivent participer aux tâches d'entretien quotidien.

Les médications demeurent sous la supervision et le contrôle de l'équipe d'intervention.

Chaque personne doit faire un budget avec l'intervenant responsable de son accompagnement. L'accompagnement peut être poursuivi après le séjour en hébergement.

L'équipe d'intervention

Soutenue par un conseiller clinique, le personnel d'intervention possède des qualifications académiques de niveau collégial ou universitaire. Il travaille en collaboration avec les ressources publiques, privées et communautaires de la région. La majorité des intervenants comptent plusieurs années d'expérience avec les personnes en situation d'errance.